Passer au contenu principal

J'ai payé, mais je ne peux pas encore contacter les candidats

Mis à jour il y a plus de 2 ans

Si vous avez payĂ© et que vous n'avez toujours pas accĂšs au service, veuillez nous envoyer votre justificatif de paiement → ici. Une capture d'Ă©cran sera suffisante. 

* Job Today doit ĂȘtre clairement indiquĂ© comme destinataire sur votre justificatif de paiement.


đŸ“± Si vous utilisez Android

Vous pouvez demander un justificatif directement auprĂšs de Google Play :

  • Connectez-vous Ă  payments.google.com avec les informations de connexion de votre compte Google

  • Cliquez sur l'abonnement et puis sur le paiement pour lequel vous avez besoin d'un justificatif (Job Today)

  • Faites une capture d'Ă©cran


đŸ“± Si vous utilisez iPhone

Vous pouvez demander un justificatif directement auprĂšs de votre compte Apple :

  • Ouvrez reportaproblem.apple.com et connectez-vous en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Apple

  • Cliquez sur Factures et sĂ©lectionnez dans la liste la facture du paiement dont vous avez besoin comme justificatif (Job Today)

  • Faites une capture d'Ă©cran


đŸ–„ïž Si vous avez payĂ© sur notre site web

  • Faites une capture d'Ă©cran de votre reçu de paiement (par exemple, un relevĂ© bancaire)

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?