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¿Cómo puedo solicitar facturas de mis compras?
¿Cómo puedo solicitar facturas de mis compras?
Actualizado hace más de 2 meses

Si has hecho tu suscripción desde la app, puedes solicitar una factura directamente a Google Play Store o Apple Store.


📱 Usuarios de Android 

  1. Inicia sesión con los datos de acceso de tu cuenta de Google en payments.google.com

  2. Selecciona la operación para la que quieres factura

  3. Desplázate hasta el final de los detalles de la operación y pulsa Descargar factura

  4. Si corresponde, introduce la información solicitada, como la dirección completa y/o la identificación fiscal

  5. Pulsa Guardar

  6. Pulsa el enlace que aparece para descargar tu factura


📱 Usuarios de iPhone

  1. Abre reportaproblem.apple.com e inicia sesión usando tu ID y contraseña de Apple

  2. Pulsa Facturas para ver la lista de tus compras realizadas (ten en cuenta que el recibo puede no estar disponible todavía si la compra es reciente)

  3. Elige la Factura de tu suscripción con Job Today que necesitas

  4. Desplázate hacia abajo para ver la opción de volver a enviar un recibo a tu correo electrónico


🖥️ Si has hecho tu suscripción desde la web

Tus facturas están disponibles para ser descargadas directamente desde tu cuenta. Para encontrarlas, ve a Perfil → Suscripción → Facturas.

➡️ Si la factura que buscas fue emitida antes del 8 de julio de 2024, fue enviada automáticamente al email utilizado en el momento de la compra, que puede ser diferente al que usaste para registrarte en nuestra plataforma. Por favor, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado, ya que podría haber llegado allí.

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